为进一步规范仪器测试中心运行管理,畅通师生沟通渠道,切实解决仪器使用、预约、收费及设备配置中的实际问题,更好地服务学院教学科研与人才培养,3月25日上午,仪器测试中心(以下简称中心)在科研楼晶晖厅举办师生座谈会。中心全体技术人员,以及学院领导、教师与学生代表参加座谈。会议由中心主任杨萍主持。

为确保会议讨论契合实际使用场景,精准聚焦服务流程中的痛点和堵点,中心于会前通过小程序发布调研问卷,广泛征集老师、同学们在仪器使用过程中存在的问题与相关改进建议。本次调研共收到有效问卷45份,经分类整理后形成“问题清单”,主要涉及仪器设备预约管理、临时机时利用率、违约界定、占用机时收费、仪器培训工作优化等问题。
座谈会上,与会师生依次分享个人使用感受,提出改进建议。大家围绕座谈议题展开了深入交流与研讨,现场气氛热烈,并对部分问题协商形成解决方案。
仪器测试中心是学院教学科研的重要支撑平台。此次座谈会不仅是一次问题的集中梳理,更是一次服务升级的起点。未来,中心将进一步以师生需求为导向,持续完善制度、优化流程、提升服务、更新设备,不断提升管理规范化、服务精细化水平,为学院高质量发展提供坚实保障。
(供稿:仪器测试中心)

